Com la IA multimodal canviarà les interfícies digitals
Temps de lectura: 3 minutsHi ha una pregunta que em fan sovint, últimament: “Tots aquests models nous, com el GPT-4o o el Gemini, canviaran la manera com fem apps o webs?” La meva resposta és clara: sí, i de manera profunda. Amb l’arribada de la IA multimodal, les interfícies digitals tradicionals tenen els dies comptats tal i com les coneixem. Estem entrant en una nova etapa on la interacció amb la tecnologia ja no es basa només en fer clics o omplir formularis, sinó en parlar, mostrar, assenyalar, escoltar, interpretar… tot alhora. Una mica d’història: com hem interactuat fins ara Durant dècades, la relació amb la tecnologia ha passat per interfícies gràfiques estàtiques: menús, botons, camps de text i una lògica molt clara de pas a pas. Fins i tot quan van aparèixer els primers assistents com Siri o Alexa, les interaccions eren limitades: preguntes senzilles, poques capacitats, i sense context multimodal. Era útil, però no gaire flexible ni natural. Ara, amb la IA multimodal, això comença a trontollar. Per què? Què passa quan l’IA pot veure, escoltar i parlar? Quan un model pot processar text, imatge, veu i vídeo de manera combinada, el que tenim ja no és un formulari intel·ligent. És un interlocutor digital. I això ho canvia tot. Alguns exemples reals: En lloc d’omplir un formulari, pots explicar el que necessites parlant o mostrant una imatge. En comptes de llegir una ajuda en línia, pots preguntar per veu i rebre una explicació personalitzada amb imatges i exemples. En una app mèdica, pots fer una foto a un informe i preguntar què vol dir. En una eina d’aprenentatge, pots combinar vídeos, preguntes orals i documents PDF en una sola sessió interactiva. Aquest tipus d’interacció no només és més còmoda, sinó que acosta la tecnologia a molta més gent, incloent-hi persones amb dificultats de lectura, de visió o amb menys habilitats digitals. El final de les interfícies clàssiques? No, però sí una transformació No desapareixeran demà mateix, els botons i els menús, però començarem a veure aplicacions que es dissenyen pensant en la conversa, no en el clic. Ara apareix el concepte de “Dissenyar per a la IA multimodal”, i què significa? Doncs és força senzill: Reduir la fricció: menys passos per fer una acció, més intuïció. Acceptar múltiples entrades: la persona pot parlar, escriure o mostrar i l’aplicació ha d’entendre-ho. Context constant: les apps han de recordar allò que s’ha dit o mostrat abans, no començar de zero cada vegada. Resposta rica: l’output pot ser text, veu, gràfics, animacions o, fins i tot, accions directes. És una oportunitat de repensar completament la UX i el producte: de deixar de crear interfícies per als humans adaptant-se a les màquines i començar a crear màquines que s’adaptin als humans. I per a les empreses, què implica tot això? Si tens una app, una eina interna o un servei digital, la pregunta no és si t’afectarà, sinó quan i com. Alguns escenaris que ja estem veient: Empreses que afegeixen assistents multimodals interns per consultar dades, revisar documents i fer gestions sense navegar per 10 pantalles. Plataformes de formació que permeten fer preguntes orals sobre vídeos o documents, amb respostes personalitzades en temps real. Eines de suport que combinen xatbots amb visió per entendre captures de pantalla o documents enviats pel client. La bona notícia és que no cal començar de zero. Les eines com l’API de GPT-4o o l’SDK de Gemini permeten afegir aquestes funcionalitats sobre sistemes ja existents, fent una evolució progressiva. Cap a on anem En els pròxims mesos i anys, veurem créixer el concepte d’aplicació sense interfície fixa, on el canal principal pot ser la veu, la càmera o, fins i tot, una combinació contínua de senyals. On el context i la conversa seran la nova interfície. Per als product managers, dissenyadors, desenvolupadors i equips digitals en general, això és una oportunitat única per reimaginar el producte, oferir una millor experiència i, alhora, arribar a nous públics. La IA multimodal no només és un avanç tecnològic: és una nova manera de pensar les interfícies. I com tot bon canvi profund, no només canvia el com… també canvia el perquè. Seguirem aquest tema amb atenció, perquè realment promet!
Com la IA multimodal canviarà les interfícies digitals Llegeix més »